Салалық бағалар бойынша жіберіп алынған жаңа науқас қоңырауы бірінші жылғы өндірістің $900–$1,200-ын құрайды. Математика тиімділік туралы емес; ол көшедегі басқа клиникаға қоңырау шалған науқас туралы.
Аптасына төрт күн, сағат 8-ден 5-ке дейін жұмыс істейтін клиника аптадағы сағаттардың шамамен төрттен үшінде қолжетімсіз. Науқастар қашан қоңырау шалуға уақыттары бар екенін өздері шешеді, ал бұл әдетте осы сағаттарда болмайды.
Қабылдау қызметкері пациентпен болған кезде, телефон жауапсыз қалады. Дауыстық поштаға тап болған жаңа пациент сирек хабарлама қалдырады және сирек қайта қоңырау шалады.
Сіздің команданыз жұмыс үстелінен кеткен кезеңде жұмыс істейтін пациенттер қоңырау шала алады. AI күндіз артық ағынды жабады, тек түнгі уақытта ғана емес.
Телефон ағашы немесе дауыстық поштаны транскрипциялау қызметі емес. Ол әңгіме жүргізеді және тапсырманы аяқтай алады.
Күту музыкасы жоқ, кезек жоқ, жұмыс уақытынан тыс хабарлама жоқ. Ол түнде, демалыс күндері және түскі ас кезіндегі артық ағынды қабылдайды, қабылдау үстелі бос емес кезде.
Ол Сіздің практиканы басқару бағдарламасынан нақты бос уақыттарды оқиды және қабылдауды жазып қайтарады, сондықтан пациентке ұсынылған нәрсе Сіздің командаңыз таңертең көретін нәрсе болады.
Тілді қоңырау шалушы таңдайды, үстелде кім отырғаны емес. Бұл кейін жіберілетін қабылдау нысандарына да қатысты.
Кестеңізді көре алмайтын AI қабылдаушысы жақсы грамматикасы бар жауап беру қызметі. Бұл біз тікелей оқитын және жазатын жүйелер — және әрқайсысы нені қолдайтынын нақты көрсететін беттер.
Тікелей API және eConnector. Кестені оқиды, қабылдауларды және жазбаларды жазады.
Қосымша ақпарат алуТікелей кестені оқу және қабылдауды жазу, жаңа пациенттерді қоса.
Қосымша ақпарат алуБіздің қосқыш қабаты арқылы 60+ интеграция. Сіздікі нені қолдайтынын қараңыз.
Қосымша ақпарат алуҚоңыраулар пациент ақпаратына қатысты, бұл телефонды HIPAA бетіне айналдырады. Әрбір Intake.Dental практикасы қосымша шығынсыз AI функцияларын қамтитын орындалған Бизнес-серіктес келісімін алады, ал олардың артындағы AI провайдерлері өз келісімдерімен байланысты және Сіздің деректеріңізді өз модельдерін оқыту үшін пайдаланбайды.
Қолжетімділік Сіздің кестеңізден келеді, модельден емес. Бейсенбіде сағат 14:00-де ештеңе болмаса, ол бейсенбіде сағат 14:00-ді ұсынбайды.
Жазбалар, транскрипттер және нәтижелер Сіздің бақылау тақтаңызда. Егер ол бір нәрсені нашар өңдесе, Сіз білесіз және оның жауап беру тәсілін өзгерте аласыз.
Практиканыздың телефонына жауап беретін және қоңырау шалушымен нақты әңгіме жүргізетін бағдарлама: ол кеңсеңіз туралы сұрақтарға жауап бере алады, тікелей кестеңізді қарайды, практиканы басқару бағдарламаңызда қабылдауды жазады немесе ауыстырады және қоңырауды адамға бағыттайды, қажет болған кезде. Бұл телефон ағашы да емес, дауыстық пошта қызметі де емес — қоңырау шалушы қалыпты сөйлейді және жауап алады.
Көптеген қоңырау шалушылар автоматтандырылған көмекшімен сөйлесіп жатқанын тез түсінеді, және біз басқаша көрсетпейміз — ол өзін Сіздің практиканыздың көмекшісі ретінде таныстырады. Кешкі сағат 21:00-де пациент үшін маңызды нәрсе — телефонға жауап берілді және қабылдау жазылды, дүйсенбіге дейін ешкім тыңдамайтын дауыстық пошта емес.
Ол жазады. Бос орындар Сіздің тікелей кестеңізден оқылады және қабылдау практиканы басқару бағдарламаңызға жазылады, бұл AI қабылдаушысы мен жауап беру қызметі арасындағы айырмашылық. Әрбір жүйе нені қолдайтыны әртүрлі, сондықтан интеграция беттері оны PMS бойынша нақты көрсетеді.
Ауырсыну, жарақат және шеше алмайтын кез келген жағдай адамға бағытталады немесе Сіздің ережелеріңіз бойынша көтеріледі, болжау емес, нақты хабармен.
Жұмыс уақыты, орналасқан жері, паркинг, қабылданатын сақтандыру, қабылдаудың құны, балаларды қабылдайсыз ба — Сіздің қабылдау үстеліңізді күні бойы алаңдататын сұрақтар.
Әрбір қоңырау Сіздің бақылау тақтаңызда транскрипт және қысқаша түрінде келеді, сондықтан ештеңе біреудің не айтылғанын есте сақтауына байланысты емес.
Медициналық қызмет көрсетуші ауырып, жұмысқа шықпай қалса немесе кеңсе сол күнге жабылса: күнді немесе қызмет көрсетушінің бағанын таңдаңыз, сонда AI әсерленген барлық науқастарға қоңырау шалып, кешірім сұрайды және оларды дәл сол дәрігерге (немесе тазалау үшін кез келген гигиенистке) сол уақыт ұзақтығында қайта тағайындайды, жоспарды жояды немесе қайта қоңырау шалуды ұйымдастырады. Әрбір науқасқа сіздің кеңсеңізден қабылданған шешімді растайтын электрондық хат жіберіледі.
Өзіне және екі баласына кездесулерді жоспарлайтын ата-ана немесе ата-анасы үшін қоңырау шалатын ересек бала бір ғана қоңырау арқылы қызмет көрсетіледі: ол науқастың кім екенін растайды, әр кездесуді кезек-кезек белгілейді және барлығын сіздің кестеңізге енгізеді.
Шұғыл қоңыраулар Сіздің ережелеріңіз бойынша бағытталады — кезекші нөмірге, белгілі бір адамға немесе тікелей байланысқа — жасанды интеллект өңдеудің орнына. Эскалация Сіз конфигурациялайтын нәрсе, үміттенетін нәрсе емес.
Жоқ, және оны осы мақсатта сатып алатын клиникалар әдетте көңілі қалады. Ол ешкім жауап бермейтін қоңырауларды қабылдайды: жұмыс уақытынан кейін, демалыс күндері және Сіздің команданыз науқаспен болған кезде артып қалған қоңыраулар. Ол күту уақытын және дауыстық хабарламалар ойынын жояды, адамдарды емес.
Иә. Ол Сіздің аккаунтыңыздың қалған бөлігімен бірдей HIPAA сәйкес платформада жұмыс істейді, әрбір клиника автоматты түрде алатын және жасанды интеллект мүмкіндіктерін нақты қамтитын Бизнес серіктес келісімінің негізінде.
Практикалық басқару бағдарламасын қосу және жұмыс уақытынан кейінгі желіні жасанды интеллектке бағыттау — бір күндік жұмыс. Көптеген клиникалар тек жұмыс уақытынан кейін режимінен бастайды, бірінші апта қоңырауларын тыңдайды және одан кейін уақытты кеңейтеді.
Ол қоңырау немесе минут бойынша бағалаудың орнына AI фронт-офисті қамтитын жоспарларға енгізілген. Бағалауда толық ақпарат бар.
«Кесте» қойындысынан сіз күнді немесе сол провайдердің бағанын таңдап, AI-қабылдаушы сіздің кеңсе нөміріңізден сол күні тағайындалған барлық науқастарға қоңырау шалады. Ол өзгерісті түсіндіріп, кешірім сұрайды және сол ұзақтықтағы бос орындарды ұсынады (дәрігерлік қабылдаулар үшін сол дәрігер, тазалау үшін кез келген гигиенист). Пациент қоңырау кезінде қайта жазыла алады, қазіргі кезде жоюға немесе кеңсеңізден қайта қоңырау шалуды сұрауға болады. Жауап бермеген пациенттерге дауыстық хабарлама, мәтіндік хабарлама, электрондық пошта жіберіліп, шамамен екі сағаттан кейін тағы бір қоңырау шалынады. Сіздің командаңыз әр нәтижені тікелей көріп отырады және процесс аяқталғаннан кейін бір қорытынды алады.
Көптеген стоматологиялық клиникалар жаңа науқастарды бәсекелеске емес, дауыстық пошта жәшігіне байланысты жоғалтады. AI ресепшн бірінші қоңырауда жауап береді, тікелей кестені тексереді, кездесуді клиниканы басқару бағдарламасына брондайды және адам шынымен қажет болған сәтте оған береді — 25+ тілде, тәулік бойы.
Жұмыс уақытынан кейінгі желіңізді AI-ға бағыттаңыз, ол қабылдайтын қоңырауларды тыңдаңыз және сенгеніңізде уақытты кеңейтіңіз. Ұзақ мерзімді шарт жоқ.
